Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2026
A T2S Tecnologia ("Nós") valoriza sua privacidade e se compromete a proteger suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política detalha de forma transparente como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados.
1. Quem é o Controlador dos seus Dados?
A T2S Tecnologia, Soluções e Sistemas LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 05.688.078/0001-64, com sede na Praça da República, 87 - Sala 111, Santos/SP, atua como Controladora dos dados pessoais coletados neste site.
2. Quais Dados Coletamos e Por Quê?
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas, seguindo os princípios da LGPD.
2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você
Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos:
- Nome completo, e-mail corporativo, empresa, telefone, tipo de contato (cliente ou parceiro), assunto e a mensagem.
Base Legal: Execução de diligências preliminares a pedido do titular (Art. 7º, V, LGPD).
2.2. Dados Coletados Automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar:
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, através de cookies e tecnologias similares.
- Logs de Erro e Segurança: Registros técnicos que podem incluir seu endereço IP e identificador de sessão (
sessionId), que é um dado pessoal, para garantir a segurança do site e diagnosticar problemas.
Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para dados essenciais e de segurança; Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) para cookies analíticos e de marketing, obtido através do nosso banner de cookies.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A T2S não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas com operadores (prestadores de serviço) essenciais para nossas atividades, que atuam sob nossas instruções:
- Google (Analytics, Ads): Para análise de tráfego e mensuração de campanhas.
- Meta (Facebook/Instagram Pixel): Para otimização de publicidade.
- Relpz: Plataforma que fornece nosso chatbot com IA para atendimento e suporte.
- Brevo: Serviço utilizado para o envio e gerenciamento dos e-mails transacionais originados do formulário de contato.
Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses parceiros.
4. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados?
Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
- Dados de Formulário de Contato: Mantidos por até 5 anos, para cumprimento de obrigações legais e comerciais.
- Logs de Erro e Segurança: Mantidos por até 1 ano, conforme padrão de mercado para fins de auditoria e segurança.
- Cookies: Nossos cookies próprios expiram em 30 dias. Cookies de terceiros possuem prazos definidos por eles, que podem ser consultados em suas respectivas políticas.
5. Transferência Internacional de Dados
Ao utilizar serviços de parceiros como Google, Meta, Relpz e Brevo, seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que esses operadores fornecem um nível de proteção de dados adequado e em conformidade com as exigências da LGPD.
6. Como Protegemos Seus Dados?
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados, como o uso de criptografia SSL/HTTPS em todo o site, controle de acesso restrito e políticas internas de segurança da informação.
7. Quais São os Seus Direitos?
Conforme o Artigo 18 da LGPD, você, como titular dos dados, tem o direito de nos solicitar a qualquer momento:
Para exercer qualquer um dos seus direitos, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do canal informado na seção a seguir.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular, contate nosso DPO:
Canal Oficial do DPO
dpo@t2s.com.br